Politique sur l'utilisation des réseaux sociaux
Le 21 juin dernier, la Régie intermunicipale de police Richelieu-Saint-Laurent lançait une page Facebook pour informer la population de ses opérations policières, des avis d’urgence ou d’interdiction en vigueur, ainsi que pour diffuser ses campagnes de sensibilisation préventives. Cette page s’ajoutait à la page X (Twitter) déjà en activité depuis quelques années.
Pour s’assurer que les échanges avec la communauté virtuelle se déroulent dans un climat de respect et de courtoisie, la Régie a adopté une Politique sur l’utilisation de ses réseaux sociaux. L’objectif est d’éviter tout commentaire comportant des propos diffamatoires, obscènes, offensants, haineux, racistes, homophobes, sexistes, religieux, mensongers ou diffamatoires envers quiconque, ainsi que tout contenu inapproprié, à caractère politique ou qui est de nature publicitaire.
Toute personne ne se conformant pas à cette Politique pourra voir son commentaire supprimé ou son compte bloqué. De plus, de par la nature de ses services, la Régie se réserve le droit de porter des accusations lorsque les propos tenus sur ses plateformes incitent à la violence ou représentent des menaces de mort.
La Régie encourage les internautes, ses employés ainsi que toute personne intéressée par ses activités à participer, à partager et à faire rayonner les messages qu’elle diffuse sur ses plateformes sociales. Toutefois, une utilisation appropriée et selon les recommandations de la Politique est requise. La Régie n’est nullement responsable des commentaires et opinions qui sont exprimés par ses abonnés.
Il est également important de noter que les médias sociaux de la Régie ne représentent pas un service d’urgence. Ils sont utilisés pour transmettre de l’information pouvant servir aux 220 000 citoyens qu’elle dessert. Toute situation d’urgence doit impérativement être adressée au 911.
De la même façon, bien que la Régie soit en interaction avec le public sur ses comptes officiels, elle n'y traite pas les plaintes ni les requêtes. Pour toutes demandes, les requérants doivent utiliser le formulaire prévu à cette fin via la page « Nous joindre » du site Web ou composer le numéro sans frais 1 888 678-7000.
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