MENTION SPÉCIALE

Vendredi dernier, une tempête de vents a frappé le Québec et le personnel en devoir au Centre d’appels d’urgence (CAU) a été en mesure encore une fois de démontrer la qualité du travail qui est exécuté. Confrontée à une hausse de 300% en volume d’appels avec en moyenne 3 secondes en temps de réponse, entraînant de multiples mobilisations de systèmes de sécurité incendie (SSI) et de nature policière, en plus des demandes d’intervention auprès d’organismes externes (Hydro-Québec, la Voirie provinciale, les services de travaux publics municipaux, etc.), notre équipe de préposés aux communications a effectué un travail remarquable qui mérite d’être souligné. Merci!